度小满许冬亮：通用大模型让中小银行数字化有了“弯道超车”机会|观热点

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证券时报券中社讯，日前，度小满首席技术官许冬亮表示，具有通用能力的大模型将成为信息处理的基础设施，中小银行应用人工智能技术的门槛将大幅降低，在数字化、智能化进程中有了“弯道超车”的机会。在金融领域，大模型技术将广泛应用于智能获客、风险管理、智能客服等方面，为客户带来显著的优化体验。

许冬亮进一步解释，大模型可分为理解式大模型和生成式大模型。理解式大模型在智能获客和风险管理上可提升金融机构的经营效率和风险管理决策能力。生成式大模型则可自主生成新的数据、图像、语音、文本等信息，成为金融行业从业人员的得力助手，提升服务效率和服务体验。

在大模型技术在金融行业的具体应用，许冬亮认为，一是基于大模型的智能客服将超越人工服务，让高质量顾问式金融服务成为可能；二是生成式大模型可以成为理财师、经纪人等从业者的“全能业务助理”；三是广告和营销内容一键生成，营销效率大幅提升。

（文章来源：券中社）